Versand

Stand: 06. August 2026

Bei Burokrafts moechten wir Ihnen einen klaren und transparenten Versandprozess bieten. Diese Versandrichtlinie informiert Sie ueber die Bearbeitungszeiten, Versandarten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten fuer Bestellungen in Deutschland.

1. Anbieter und Kontakt

Burokrafts
Kastanienweg 5
14974 Ludwigsfelde
Deutschland

E-Mail: contact@Burokrafts.store
Telefon: +49 15511202837
Website: https://Burokrafts.store

Die bevorzugte Kontaktmethode ist E-Mail.

2. Versandgebiet

Wir liefern unsere Produkte an Kunden innerhalb Deutschlands.

Die tatsaechlich verfuegbaren Versandoptionen werden waehrend des Bestellvorgangs angezeigt und koennen je nach Lieferadresse und Produkt verfuegbar sein.

3. Bearbeitungszeit

Nach Eingang und erfolgreicher Zahlung einer Bestellung benoetigen wir in der Regel 1 bis 2 Geschaeftstage fuer die Bearbeitung.

Die Bearbeitung erfolgt grundsaetzlich:

• Montag bis Freitag;
• von 09:00 bis 17:00 Uhr Berliner Zeit.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der normalen Bearbeitungszeit nicht als Geschaeftstage gerechnet.

4. Bestellschlusszeit

Unsere Bestellschlusszeit ist:

17:00 Uhr Berliner Zeit

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, koennen ab dem naechsten Geschaeftstag bearbeitet werden.

Die Bestellschlusszeit beeinflusst insbesondere den Beginn der Bearbeitungszeit und nicht die tatsaechliche Lieferdauer.

5. Versandoptionen

Wir bieten derzeit folgende Versandoptionen an:

Versandart	Kosten	Voraussichtliche Lieferzeit
Standardversand	Kostenlos	10 bis 17 Geschaeftstage
Expressversand	12,99 EUR	3 bis 5 Geschaeftstage

6. Kostenloser Standardversand

Der Standardversand ist fuer Bestellungen innerhalb unseres angegebenen Versandgebiets kostenlos.

Kosten: 0,00 EUR

Voraussichtliche Lieferzeit: 10 bis 17 Geschaeftstage

Die Lieferzeit beginnt grundsaetzlich nach Abschluss der Bearbeitung und Uebergabe der Sendung an den Versanddienstleister.

7. Expressversand

Wenn Sie eine schnellere Lieferung bevorzugen, kann waehrend des Bestellvorgangs Expressversand ausgewaehlt werden, sofern dieser fuer die jeweilige Bestellung verfuegbar ist.

Kosten: 12,99 EUR

Voraussichtliche Lieferzeit: 3 bis 5 Geschaeftstage

Auch beim Expressversand ist die normale Bearbeitungszeit von 1 bis 2 Geschaeftstagen zu beruecksichtigen.

8. Berechnung der Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der anschliessenden Transportzeit zusammen.

Schritt	Zeitraum
Bearbeitung	1 bis 2 Geschaeftstage
Standardversand	10 bis 17 Geschaeftstage nach Versand
Expressversand	3 bis 5 Geschaeftstage nach Versand

Die genannten Lieferzeiten sind Schaetzungen und koennen je nach Versanddienstleister, Lieferadresse und externen Umstaenden variieren.

9. Versandbestaetigung

Nach der Bearbeitung und Uebergabe einer Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Versandbestaetigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Sofern eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfuegung steht, kann diese in der Versandinformation enthalten sein.

10. Lieferverzoegerungen

Obwohl wir uns bemuehen, Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeitraeume zu liefern, kann es zu Verzoegerungen kommen.

Moegliche Gruende sind unter anderem:

• hohes Versandaufkommen;
• Feiertage;
• Wetterbedingungen;
• Verkehrs- oder Transportprobleme;
• Verzoegerungen beim Versanddienstleister;
• logistische oder technische Probleme;
• unvorhersehbare Ereignisse;
• andere Umstaende ausserhalb unseres direkten Einflussbereichs.

Die angezeigten Lieferzeiten stellen daher voraussichtliche Lieferzeiten dar und keine Garantie fuer einen bestimmten Zustelltag.

11. Feiertage und Wochenenden

Unsere Bestellungen werden regulär von Montag bis Freitag bearbeitet.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht als Geschaeftstage beruecksichtigt.

Wenn eine Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag eingeht, beginnt die Bearbeitung am naechsten regulären Geschaeftstag.

12. Korrekte Lieferadresse

Der Kunde ist dafuer verantwortlich, waehrend des Bestellvorgangs eine vollstaendige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Bitte pruefen Sie insbesondere:

• Vor- und Nachname;
• Strasse und Hausnummer;
• Postleitzahl;
• Ort;
• weitere notwendige Adressinformationen.

Eine falsche oder unvollstaendige Lieferadresse kann zu Verzoegerungen oder Problemen bei der Zustellung fuehren.

13. Nicht zustellbare Sendungen

Wenn eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollstaendigen Lieferadresse, Nichtannahme oder anderer vom Kunden zu vertretender Umstaende nicht zugestellt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie moeglich.

Wir pruefen dann den jeweiligen Einzelfall und informieren Sie ueber die moeglichen weiteren Schritte.

14. Beschaedigte Sendungen

Wenn ein Paket bei der Lieferung sichtbar beschaedigt ist, empfehlen wir, den Zustand der Verpackung und des Produkts zu dokumentieren.

Wenn das Produkt selbst beschaedigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte moeglichst schnell unter:

contact@Burokrafts.store

Bitte senden Sie, soweit vorhanden:

• Bestellnummer;
• Beschreibung des Problems;
• Fotos des Produkts;
• Fotos der Verpackung;
• weitere relevante Informationen.

Wir pruefen die Anfrage und teilen Ihnen die weiteren Schritte mit.

15. Fehlende oder falsche Artikel

Wenn Sie einen falschen oder unvollstaendigen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an.

Fotos koennen zur Pruefung des Sachverhalts angefordert werden.

16. Versandkosten bei Rueckgaben

Die Behandlung von Versand- und Ruecksendekosten richtet sich nach dem Grund der Rueckgabe und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rueckgabe- und Erstattungsrichtlinie.

17. Rueckgabe und Erstattung

Fuer Rueckgaben gelten die Bedingungen unserer separaten Rueckgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Unsere freiwillige Rueckgabepolitik sieht eine Frist von 14 Tagen fuer neue und beschaedigte Produkte unter den dort beschriebenen Voraussetzungen vor.

Je nach Fall kann eine Erstattung oder ein Ersatzprodukt angeboten werden.

18. Versand und hoehere Gewalt

Lieferverzoegerungen aufgrund von Ereignissen, die ausserhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, koennen nicht immer verhindert werden.

Dazu koennen beispielsweise Naturereignisse, erhebliche Verkehrsstoerungen, Arbeitskaempfe, behördliche Massnahmen, technische Ausfaelle oder andere aussergewoehnliche Ereignisse gehoeren.

Wir bemuehen uns in solchen Situationen, die Bestellung so schnell wie moeglich weiter zu bearbeiten und den Kunden bei relevanten Informationen zu unterstuetzen.

19. Aenderungen der Versandrichtlinie

Burokrafts kann diese Versandrichtlinie aktualisieren, wenn sich Versanddienstleister, Versandkosten, Lieferzeiten, Bearbeitungsprozesse oder andere relevante Rahmenbedingungen aendern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veroeffentlicht.

20. Kontakt zum Versandservice

Bei Fragen zu einer Lieferung, einer Bestellung oder einer Versandoption kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail.

Burokrafts
Kastanienweg 5
14974 Ludwigsfelde
Deutschland

E-Mail: contact@Burokrafts.store
Telefon: +49 15511202837
Website: https://Burokrafts.store

Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail

Letzte Aktualisierung: 06. August 2026